RoadPrep

Support

Hilfe zur RoadPrep-App für die Theorieprüfung.

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Wir versuchen, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten. Wenn Sie ein Problem melden, geben Sie bitte Ihr Gerätemodell, die Version des Betriebssystems sowie das Land und die Führerscheinklasse an, die Sie geübt haben.

Eine Frage melden, die Sie für falsch halten

Wenn eine Antwort oder Erklärung falsch erscheint, schicken Sie uns den Fragetext (oder einen Screenshot) zusammen mit dem Land und der Führerscheinklasse per E-Mail. Wir prüfen jede Meldung anhand des offiziellen Lehrplans und korrigieren den Fragensatz mit dem nächsten Update.

Mein Fortschritt ist verschwunden

RoadPrep speichert Ihren Fortschritt nur auf Ihrem Gerät. Er wird daher nicht auf ein neues Handy übertragen und beim Löschen der App entfernt. Wenn Sie das Gerät aus einem Backup wiederherstellen, das RoadPrep enthält, wird auch der Fortschritt wiederhergestellt.

Fortschritt zurücksetzen

In den Einstellungen gibt es die Option Fortschritt zurücksetzen, die Ihre Antworten, Fehler, Lesezeichen und den Testverlauf der Prüfungssimulationen löscht. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.

Werbung und Datenschutzeinstellungen

RoadPrep ist kostenlos und wird durch Werbung von Google AdMob finanziert. Im Europäischen Wirtschaftsraum und im Vereinigten Königreich werden Sie um Ihre Einwilligung gebeten, bevor Werbung angefordert wird. Sie können diese Einwilligung jederzeit unter Datenschutzoptionen in den Einstellungen der App ändern oder widerrufen. Ein Widerruf sperrt keinen Teil der App.

Unter iOS werden Sie außerdem separat gefragt, ob die App Ihre Aktivitäten in Apps und auf Websites anderer Unternehmen verfolgen darf. Das können Sie später unter Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Tracking ändern.

Offline lernen

Die App enthält einen Demo-Fragensatz. Der Fragensatz jedes anderen Landes wird heruntergeladen, wenn Sie dieses Land zum ersten Mal auswählen. Sobald er auf Ihrem Gerät ist, funktionieren Übungen und Prüfungssimulationen ohne Verbindung.

Ein Land oder eine Führerscheinklasse vorschlagen

Wir fügen nach und nach weitere Fragensätze hinzu. Schreiben Sie uns, welches Land und welche Klasse Sie sich wünschen, und wir nehmen sie in die Liste auf.